“关爱每位患者，做好每个细节”深化优质护理服务内涵需要护理人员真正付出行动，贯穿于护理服务的全过程。近日，玉林市中西医结合骨科医院矫形骨科收治了一名因“右股骨近端骨折术后骨不连”的患者。患者因伤后送至当地医院手术治疗，术后3个月复查显示右股骨近端术后一内固定钉断裂、骨不连，导致患肢疼痛、无法正常行走，严重影响生活。为求进一步治疗，慕名来到我院矫形骨科住院治疗。 住院期间，经该科张辉主任及手术团队对患者病情进行全面评估后，针对性地制定了手术方案。为消除患者术前的焦虑心理，使患者以最佳心理状态接受治疗。矫形骨科的护理人员热情诚恳地向患者介绍疾病的相关知识，术前准备、术后相关注意事项，饮食指导等，以减轻患者心理负担，使其保持良好的心态配合治疗。择期患者进行了“右股骨近端骨折术后骨不连伴内固定失效切开取内固定、右人工全髋关节置换术”。术程顺利，术后给予围手术期康复治疗。
优质护理患者处于康复期，在护士长徐德霞的带领下，护理团队对患者展开了优质护理服务。所谓“伤筋动骨一百天”，骨科患者的住院时间明显长于其他疾病，为了使患者不感到枯燥无味，且积极配合术后极其重要的康复训练，护理人员手把手指导患者进行术后功能锻炼，建立康复计划，加强患者术后健康宣教，强化护理优质服务。 ✦护理有温度，一言一行皆有心：
在给患者做中医特色治疗时，与其沟通交流，了解其需求，理解和关心患者。 ✦从细节入手，提高服务质量：
将爱心融入责任，从患者康复锻炼开始，互相沟通，互相鼓励，大大推进了患者康复的进度。顺利出院“我今天可以出院啦！这些天谢谢你们的照顾和精心护理，除了感谢，真不知道还能说什么”。记得出院那天，患者露出慈祥的笑容向护理人员挥手告别。患者的康复，就是对医护人员最大的肯定。细节虽小，关怀尽显。矫形骨科医护人员结合科室特色，始终坚持“以病人为中心”，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平，开展“优质护理服务”，从每个点滴、每个细节，为患者提供暖心的服务。
